Einfach erklärt ist Datenfunk die Übermittlung von Daten über Funk. Was sind Daten? Daten sind Infor- mationen. Nun denkt bei Display-Informationen in der Taxizentrale jeder an Fahraufträge. Doch gerade in Zeiten schlechter Konjunkturlage übernimmt - oder sollte es zumindest - die Taxi- zentrale eine viel weitreichendere Bedeutung für den Taxifahrer, und das umso mehr, wenn der Funk in dieser Stadt bei Aufträgen eine untergeordnete Rolle spielt. Rationellen Einsatz der Wagen (weniger Leerkilometer durch bessere Auslastung und Vorschau von Schwerpunktgebieten - Stichpunkt Leitdienstfunktion) zur Kostensenkung, und dies in entspannter Arbeitsatmosphäre. Der Fahrer muß sich nicht jedes Vorlesen der nächsten Vorbestel- lungen, der Ankunftszeiten von Flügen, Zügen und Schiffen anhören, wenn er nicht will, kann oder besetzt ist. Die jederzeitige Verfügbarkeit der Informationen durch einfachen Knopfdruck, und dabei eine übersichtliche schriftliche Infor- mation geben ihm die Möglichkeit, genau auszu- wählen, was für ihn gerade von Nutzen ist. Trotzdem bleibt der Fahrer auch bei leise geschaltetem Funkgerät für die Zentrale erreich- bar, denn sie schickt ihm diese Rufmeldungen einfach auf sein Display. Weitere Ausbaustufen sehen außer den Aktuali- täten Vorbestellungen, Flugplan, Zugauskünfte, Theaterplan, Staumeldungen, freien Hotelzimmern auch den Abruf von Dokumenten wie Nachtapothe- kenplan, Abfrage von Adressen, eine persönliche Mailbox zur Aufbewahrung noch nicht empfangener Rufmeldungen und vieles andere vor. Auch zentralenseitig kann der Service für den Kunden weiter ausgebaut werden: durch die abhörsichere Übertragung können Rechnungsdaten oder andere Finanz-/persönliche Daten des Fahr- gastes ohne Risiko übertragen werden. Trotz dieser wichtigen Informations- und Leit- dienstfunktion spielt der Datenfunk natürlich auch bei der Auftragsvergabe eine wichtige Rolle: durch schnelle Auftragsvergabe wird die Wartezeit für den Kunden am Telefon minimiert, so daß die Gebührenreform der Telekom zum 1.Januar 1996 für den Kunden eine wesentliche Senkung der Preise bedeutet: nur noch 12 statt wie bisher 23 Pfennig für eine Einheit. Zu jedem Auftrag werden dem Fahrer sämtliche der Zentralen bekannten Daten übermittelt: die genaue Adresse (wer hätte das gedacht?), samt Hinweisen des Kunden; automatisch schickt das System, von wo bis wo die Straße geht, in welchem Koordinatenquadranten im Stadtplan sie sich befindet, und dies fehlerfrei (weniger Fehlfarten, zufriedenere Kunden), abhörsicher (manchmal fahren auch "wichtigere Menschen", außerdem wird der Auftragsklau durch andere "Kollegen" verhindert). Auch hier der Hinweis: Trotz hoher Auftrags- lage muß sich nicht jeder Fahrer jeden Auftrag anhören, den er sowieso nicht bekommt, weil er in einem völlig anderen Stadtgebiet liegt. Und trotz dieser weitgehenden Verbesserung des Service für alle Beteiligten und höherer Auftragszahlen kann durch eine Rationalisierung mit dem bestehenden Personalstamm weitergear- beitet werden - es müssen keine weiteren ein- gestellt werden und dadurch können die Preise der Funkgebühren stabil gehalten werden. Ein wichtiger Punkt ist die Sicherheit vor Überfällen. Der Datenfunk bietet hier einige Möglichkeiten: